La complessità di un mercato sempre più
competitivo impone alle aziende una forte necessità
di conoscenza ed acquisizione dati.
Si sono quindi sviluppati strumenti conoscitivi
in grado di dare una risposta a quella esigenza.
Tramite l’attività telefonica di indagine
è possibile ottenere notevoli quantità
di informazioni di fine livello qualitativo a costi
contenuti ed in tempi rapidi.
I questionari per queste operazioni sono spesso
simili a quelli di ricerca ma l’obiettivo
finale è soprattutto creare una scheda cliente
con la quale si identificano tutti i dati di interesse,
per un approccio di business mirato.
Tramite queste operazioni, le aziende possono disporre
di un quadro chiaro del contesto in cui si muovono
e quindi agire sul mercato in modo efficace, avendo
tutti gli strumenti per effettuare le scelte strategiche.
Qualificazione prospect
Raccolta di informazioni su aziende già parzialmente
conosciute ed in target (ad es. identificazione
dei dirigenti, dei decision makers relativi al prodotto/servizio
del nostro cliente, dati strutturali dell’azienda,
previsioni di investimenti …).
Qualificazione suspect
Come sopra ma su target di aziende meno conosciute.
I questionari tendono a raccogliere informazioni
meno sofisticate ma in grado di dare una catalogazione
ottimale delle aziende stesse.
Implementazione data base
Aggiornamento, approfondimento e manutenzione dei
dati contenuti nel data base aziendale.
Gestire correttamente il data base è fondamentale
per qualsiasi azione, sia operativa sia strategica.
Le operazioni sopra descritte non sono prodotti
chiusi ma servizi definiti sulla base dell’analisi
delle reali necessità dei nostri clienti.